Emre AFYON

Çok Yönlü Operasyon ve Yönetim Uzmanı

Arnavutköy, TR.

About

Emre AFYON, 10 yılı aşkın deneyime sahip çok yönlü bir operasyon ve yönetim uzmanıdır. Otomotiv, perakende, güvenlik ve fitness sektörlerinde liderlik, ekip yönetimi, satış artırma ve süreç optimizasyonunda kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahiptir. Güçlü problem çözme, iletişim ve analitik becerileriyle operasyonel verimliliği artırma ve ticari hedeflere ulaşma konusunda uzmandır.

Work

TotalEnergies

|

Şube Yöneticisi - Vardiya Müdürü

Unknown, Unknown, Türkiye

→

Summary

TotalEnergies'te şube operasyonlarını ve vardiya ekiplerini yöneterek operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırdı.

Highlights

Yönettiği şubenin operasyonel verimliliğini %15 artırarak müşteri memnuniyetini yükseltti.

Vardiya ekiplerini yönetti, motive etti ve görev dağılımını optimize ederek %20 daha yüksek performans sağladı.

Satış hedeflerine ulaşılmasında aktif rol oynadı, gelirleri %10 artıracak stratejiler geliştirdi.

Müşteri ilişkilerini yönetti, şikayetleri %90 oranında çözüme kavuşturarak marka sadakatini güçlendirdi.

Ekip üyelerine düzenli performans değerlendirmeleri ve eğitimler sağlayarak yetkinliklerini geliştirdi.

Araç Kiralama Şirketi

|

Operasyon Uzmanı ve Teslimat Sorumlusu

Unknown, Unknown, Türkiye

→

Summary

Araç kiralama operasyonlarını koordine etti ve araç teslimat süreçlerini yöneterek zamanında hizmet sağladı.

Highlights

Araç kiralama operasyonlarını koordine etti, teslimat süreçlerini %25 hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırdı.

Araç teslimat ve toplama programlarını etkin bir şekilde yönetti, zamanında hizmet oranını %95'e çıkardı.

Bakım ekipleriyle iş birliği yaparak araçların her zaman kullanıma hazır ve yüksek kalitede olmasını sağladı.

Operasyonel prosedürleri iyileştirerek evrak işlerini %15 azalttı ve süreç verimliliğini artırdı.

Müşteri taleplerini proaktif olarak yönetti ve operasyonel sorunları hızla çözüme kavuşturdu.

KONG GYM ARNAVUTKÖY

|

Kendi Spor Salonu İşletmeciliği

Arnavutköy, İstanbul, Türkiye

→

Summary

Kendi spor salonunun tüm iş operasyonlarını yöneterek müşteri tabanını genişletti ve operasyonel verimliliği artırdı.

Highlights

Kendi spor salonunun tüm iş operasyonlarını baştan sona yönetti, %30'luk bir büyüme oranı yakaladı.

Üyelik programları geliştirdi ve uyguladı, üye sayısını ilk yıl içinde %40 artırdı.

Personel yönetimi, finansal planlama ve pazarlama faaliyetlerini başarıyla yürüttü.

Tesisin ekipman tedarikini ve bakımını optimize etti, işletme maliyetlerinde %10 tasarruf sağladı.

Üyeler için motive edici ve pozitif bir ortam yaratarak üye bağlılığını güçlendirdi.

IGA İstanbul Havalimanı

|

Özel Güvenlik Görevlisi

İstanbul, İstanbul, Türkiye

→

Summary

İstanbul Havalimanı'nda kapsamlı güvenlik hizmetleri sunarak yolcu ve personel güvenliğini sağladı.

Highlights

İstanbul Havalimanı'nda kapsamlı güvenlik hizmetleri sunarak, yolcu ve personel güvenliğini %100 sağladı.

Güvenlik olaylarına ve acil durumlara etkin bir şekilde müdahale etti, riskleri minimize etti.

Düzenli devriye ve gözetim faaliyetleri yürüttü, potansiyel tehditleri önceden tespit etti.

Emniyet birimleri ve havalimanı yetkilileriyle iş birliği yaparak güvenlik protokollerini güçlendirdi.

Tüm havalimanı güvenlik yönetmeliklerine %100 uyum sağladı.

Yeniçeri Özel Güvenlik

|

Özel Güvenlik Görevlisi

İstanbul, İstanbul, Türkiye

→

Summary

IGA Havalimanı şantiyesinde güvenlik hizmetleri sağlayarak değerli varlıkların korunmasını ve güvenliği temin etti.

Highlights

IGA Havalimanı şantiyesinde yüksek değerli varlıkların güvenliğini sağladı, hırsızlık ve vandalizmi %0'a indirdi.

Giriş-çıkış noktalarını kontrol etti, personel ve araç hareketlerini etkin bir şekilde yönetti.

Şantiye güvenlik protokollerini uyguladı ve olaylara hızlı müdahale etti.

Düzenli denetimler yaparak güvenlik ihlallerini tespit etti ve raporladı.

Şantiye yönetimiyle iş birliği yaparak güvenlik politikalarının uygulanmasını sağladı.

Demirdağ Durusu Park Site

|

Güvenlik Görevlisi

Durusu, İstanbul, Türkiye

→

Summary

Konut sitesinin güvenliğini sağlayarak sakinlerin ve mülklerin korunmasına katkıda bulundu.

Highlights

Konut sitesinin güvenliğini sağladı, sakinlerin ve mülklerin korunmasına %100 katkıda bulundu.

CCTV sistemlerini izledi ve düzenli devriyelerle suç faaliyetlerini caydırdı.

Ziyaretçi erişimini ve araç giriş/çıkışlarını yönetti, site kurallarına uyumu sağladı.

Alarm ve acil durumlara anında müdahale etti, güvenlik ekiplerini koordine etti.

Detaylı olay raporları hazırladı ve yönetimle etkin iletişim kurdu.

A101

|

Satış Elemanı ve Depo Sorumlusu

Unknown, Unknown, Türkiye

→

Summary

Perakende mağazasında satış faaliyetlerini ve depo operasyonlarını yöneterek müşteri hizmetlerini ve ürün bulunurluğunu sağladı.

Highlights

Satış işlemlerini gerçekleştirdi ve müşteri hizmeti sunarak müşteri memnuniyetini %15 artırdı.

Envanter yönetimi, raf düzeni ve depo organizasyonunu etkin bir şekilde sağladı.

Ürün bulunurluğunu garanti etti ve görsel mağazacılık standartlarını korudu.

Etkin müşteri etkileşimi sayesinde günlük satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulundu.

Ürün kabul ve sevk işlemlerine destek oldu, hata oranını %5 azalttı.

Toyak İş Merkezi

|

Bilişim Teknolojileri Stajyeri

Unknown, Unknown, Türkiye

→

Summary

İş merkezinde BT destek ve sistem bakımı görevlerinde pratik deneyim kazandı.

Highlights

İş merkezindeki dahili kullanıcılar için donanım ve yazılım sorunlarının giderilmesine destek oldu.

Ağ bakımı ve temel sistem yönetimi görevlerinde aktif rol aldı.

Bilişim teknolojileri projelerinin dağıtımına ve dokümantasyonuna katıldı.

Veri yedekleme prosedürleri ve bilişim güvenliği protokolleri hakkında bilgi edindi.

Günlük BT operasyonlarına katkıda bulunarak teknik becerilerini geliştirdi.

İSKİ ARNAVUTKÖY

|

Bilişim Teknolojileri Stajyeri

Arnavutköy, İstanbul, Türkiye

→

Summary

İSKİ Arnavutköy şubesinde BT destek ve altyapı görevlerinde yer alarak kamu sektörü BT operasyonlarını öğrendi.

Highlights

İSKİ Arnavutköy şubesinde ofis uygulamaları ve temel ağ bağlantısı için teknik destek sağladı.

Donanım kurulumu ve yazılım güncellemelerine yardımcı oldu.

Veri yönetimi ve BT envanter uygulamaları hakkında deneyim kazandı.

BT ekipmanlarının bakımına ve kullanıcı sorunlarının çözümüne katkıda bulundu.

Kamu sektörü BT ortamları ve protokolleri hakkında bilgi edindi.

Education

Anadolu Üniversitesi (AÖF)

Eskişehir, Eskişehir, Türkiye
→
Lisans İşletme

Bilecik Şeyh Edebali Söğüt Meslek Yüksek Okulu

Söğüt, Bilecik, Türkiye
→
Ön Lisans Bilgisayar Programcılığı

Arnavutköy Orfi Çetinkaya Mesleki Ve Teknik Anadolu Lisesi

Arnavutköy, İstanbul, Türkiye
→
Lise Bilgisayar Teknik Servis

Languages

İngilizce

Certificates

Özel Güvenlik Kimlik Kartı (Silahlı)

Unknown

MEB Onaylı Bilgisayar Sertifikası

MEB

İlk Yardımcı Kimlik Kartı

Unknown

Lpg Otogaz Dolum Kartı

Unknown

Boks-Kickboks Spor Sertifikaları

Unknown

Skills

Ekip Yönetimi ve Liderlik

Ekip Motivasyonu, Görev Dağılımı, Liderlik.

Satış ve Hedef Odaklı Çalışma

Satış Artırma, Hedef Belirleme, Satış Yönetimi.

Stok ve Ürün Yönetimi

Stok Takibi, Envanter Yönetimi, Ürün Takibi.

Problem Çözme ve Kriz Yönetimi

Problem Çözme, Kriz Yönetimi, Analitik Düşünme.

İletişim ve İkna Becerileri

Etkin İletişim, İkna Kabiliyeti, Müşteri İlişkileri.

Mağaza Operasyon Süreçleri

Kasa İşlemleri, Depo Yönetimi, Sevkiyat, Perakende Operasyonları.

Raporlama ve Analiz

Satış Raporlama, Ciro Analizi, KPI Takibi, Veri Analizi.

Microsoft Office

Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook.

Veritabanı Yönetimi

MySQL, MSSQL.

Programlama Dilleri

Java, C#, PHP.

Adobe Programları

Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.

Kurumsal Yazılımlar

SAP, ANKA.